张翔
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# 健身房管理系统产品设计文档（PRD）
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> 文档编号: GYM-PRD-001
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> 版本: v1.0
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> 日期: 2026-02-28
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> 作者: 张翔
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> 状态: 初稿
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## 文档修订历史
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| 版本 | 日期 | 作者 | 修订内容 |
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| v1.0 | 2026-02-28 | 张翔 | 初稿 |
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## 一、产品概述
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### 1.1 产品背景
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随着健身行业数字化转型的加速，传统健身房面临着会员管理效率低、预约流程繁琐、数据统计困难等痛点。本系统旨在为综合型健身俱乐部、精品工作室、连锁品牌提供全场景的数字化管理平台，实现：
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- 会员端：一站式查看个人所有信息，便捷预约签到
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- 管理后台：全维度数据整理与分析，支撑运营决策
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- 多业态支持：灵活适配不同规模和类型的健身场所
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### 1.2 产品目标
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| 目标维度 | 目标描述 | 成功指标 |
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| 用户体验 | 提升会员预约和签到体验 | 预约成功率 ≥ 95%，签到耗时 ≤ 3秒 |
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| 运营效率 | 降低人工操作成本 | 人工处理时间减少 50% |
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| 数据价值 | 提供数据驱动决策支持 | 数据报表使用率 ≥ 80% |
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| 系统稳定 | 保证高可用性 | SLA ≥ 99.9% |
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### 1.4 产品版本架构
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本系统采用**基础版 + 订阅模块**的产品架构，满足不同规模和业态的健身房需求：
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#### 1.4.1 基础版
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基础版保证业务闭环，适合小型工作室、个人教练等场景：
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**包含模块：**
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- ✅ 会员管理（完整）
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- ✅ 会员卡管理（完整）
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- ✅ 权益管理（完整）
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- ✅ 团课预约（完整）
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- ✅ 扫码签到（完整）
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- ✅ 基础数据统计（完整）
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- ✅ 系统管理（基础）
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**限制：**
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- 会员数量：最多500人
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- 门店数量：单门店
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- 团课容量：每节课最多20人
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- 数据保留：保留30天
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- 导出功能：基础导出
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#### 1.4.2 订阅模块
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订阅模块按需订阅，灵活扩展功能：
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**业务扩展类模块：**
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- 🔒 私教管理模块（¥299/月）
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- 🔒 场地预约模块（¥199/月）
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- 🔒 线上课程模块（¥399/月）
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**体验升级类模块：**
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- 🔒 人脸识别签到（¥499/月）
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- 🔒 NFC签到（¥199/月）
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- 🔒 智能储物柜（¥299/月）
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**营销增长类模块：**
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- 🔒 营销活动模块（¥399/月）
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- 🔒 会员推荐奖励（¥299/月）
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- 🔒 会员互动社区（¥499/月）
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**数据智能类模块：**
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- 🔒 高级数据分析（¥599/月）
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- 🔒 智能报表（¥399/月）
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- 🔒 AI运营建议（¥799/月）
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**计费方式：**
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- 月付：按月计费，每月自动续费
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- 季付：一次性支付3个月，享受9折
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- 半年付：一次性支付6个月，享受85折
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- 年付：一次性支付12个月，享受8折 + 赠送1个月
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**组合套餐：**
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- 基础套餐：基础版 + 私教管理 + 营销活动（¥599/月）
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- 高级套餐：基础版 + 全部业务扩展模块（¥799/月）
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- 尊享套餐：基础版 + 全部模块（¥1999/月）
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**试用政策：**
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- 业务扩展类模块：14天试用
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- 体验升级类模块：7天试用
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- 营销增长类模块：14天试用
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- 数据智能类模块：7天试用
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### 1.3 目标用户
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| 用户角色 | 用户画像 | 核心需求 |
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| **会员** | 25-45岁健身爱好者，追求健康生活方式 | 便捷预约、快速签到、查看个人信息、追踪健身进度 |
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| **教练** | 专业健身教练，需要管理课程和学员 | 课程排期、学员签到、课时统计、评价管理 |
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| **前台** | 门店前台人员，负责日常接待 | 会员接待、签到辅助、会员信息查询 |
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| **店长** | 门店管理者，负责门店运营 | 单店全功能管理、数据查看、员工管理 |
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| **运营管理员** | 平台运营人员，负责营销和数据分析 | 营销活动配置、数据分析、报表生成 |
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| **财务专员** | 财务人员，负责账务管理 | 账单管理、财务报表、对账处理 |
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| **超级管理员** | 平台最高权限管理者 | 全平台管理、系统配置、权限管理 |
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## 二、功能需求
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### 2.1 会员管理
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#### 2.1.1 会员注册与信息管理
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**用户故事**: 作为新用户，我可以通过手机号注册成为会员，以便开始使用系统
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**功能描述**:
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- 支持手机号+验证码注册
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- 支持微信一键登录
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- 会员信息完善（姓名、性别、生日、头像等）
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- 会员信息查询和修改
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- 会员状态管理（正常、冻结、注销）
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**验收标准**:
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- 注册流程在30秒内完成
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- 验证码60秒内到达
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- 支持手机号脱敏显示
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- 敏感信息（手机号、身份证）加密存储
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#### 2.1.2 会员卡管理
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**用户故事**: 作为会员，我可以购买和管理会员卡，以便享受相应的权益
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**功能描述**:
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- 会员卡类型管理（时长卡、次卡、储值卡、等级卡）
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- 会员卡购买流程
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- 会员卡信息查询
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- 会员卡激活/冻结/注销
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- 会员卡转让（可选）
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**验收标准**:
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- 支持多种支付方式（微信、支付宝、银行卡）
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- 会员卡购买成功后立即生效
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- 支持会员卡有效期提醒
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- 支持会员卡使用记录查询
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#### 2.1.3 权益管理
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**用户故事**: 作为会员，我可以查看我的权益余额和使用情况，以便合理安排健身计划
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**功能描述**:
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- 权益类型管理（时长、次数、储值、等级）
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- 权益余额查询
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- 权益使用记录
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- 权益到期提醒
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- 权益扣减和充值
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**验收标准**:
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- 权益余额实时更新
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- 支持权益到期前3天提醒
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- 权益扣减记录可追溯
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- 支持权益转让（可选）
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#### 2.1.4 等级管理
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**用户故事**: 作为会员，我可以查看我的等级和积分，以便了解我的会员权益
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**功能描述**:
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- 会员等级体系定义
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- 等级升级规则
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- 等级权益配置
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- 积分获取规则
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- 积分兑换规则
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**验收标准**:
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- 等级升级自动触发
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- 等级权益清晰展示
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- 积分获取和使用记录可查询
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- 支持等级权益差异化
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### 2.2 预约管理
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#### 2.2.1 团课预约
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**用户故事**: 作为会员，我可以预约团课，以便参加我感兴趣的课程
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**功能描述**:
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- 团课列表展示（按时间、类型、教练筛选）
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- 团课详情查看
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- 团课预约
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- 预约取消
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- 预约提醒
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**验收标准**:
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- 支持提前7天预约
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- 支持课程开始前2小时取消
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- 预约成功后立即发送通知
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- 支持预约冲突检测
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#### 2.2.2 私教预约
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**用户故事**: 作为会员，我可以预约私教课程，以便获得一对一指导
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**功能描述**:
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- 教练列表展示
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- 教练详情查看
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- 教练可预约时段查询
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- 私教课程预约
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- 预约取消
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**验收标准**:
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- 支持查看教练排班
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- 支持选择预约时间段
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- 支持预约备注
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- 支持教练确认机制
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#### 2.2.3 场地预约
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**用户故事**: 作为会员，我可以预约场地，以便自主训练
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**功能描述**:
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- 场地列表展示
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- 场地详情查看
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- 场地可用时段查询
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- 场地预约
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- 预约取消
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**验收标准**:
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- 支持场地类型筛选
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- 支持查看场地实时占用情况
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- 支持预约时长限制
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- 支持预约超时自动释放
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#### 2.2.4 线上课程预约
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**用户故事**: 作为会员，我可以预约线上课程，以便在家锻炼
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**功能描述**:
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- 线上课程列表展示
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- 课程详情查看
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- 课程预约
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- 课程回放
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- 课程评价
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**验收标准**:
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- 支持课程分类浏览
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- 支持课程搜索
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- 支持课程收藏
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- 支持课程进度追踪
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### 2.3 签到管理
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#### 2.3.1 扫码签到
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**用户故事**: 作为会员，我可以通过扫码快速签到，以便节省时间
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**功能描述**:
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- 生成会员二维码
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- 扫码签到
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- 签到验证
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- 签到记录查询
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**验收标准**:
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- 二维码有效期5分钟
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- 签到响应时间 ≤ 2秒
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- 支持重复签到检测
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- 签到成功后发送通知
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#### 2.3.2 人脸识别签到
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**用户故事**: 作为会员，我可以通过人脸识别自动签到，以便实现无感入场
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**功能描述**:
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- 人脸信息采集
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- 人脸特征存储
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- 人脸识别签到
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- 签到记录查询
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**验收标准**:
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- 人脸识别准确率 ≥ 99%
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- 识别响应时间 ≤ 1秒
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- 支持人脸信息更新
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- 支持多人同时识别
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#### 2.3.3 NFC签到
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**用户故事**: 作为会员，我可以通过NFC快速签到，以便便捷入场
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**功能描述**:
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- NFC卡绑定
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- NFC签到
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- 签到验证
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- 签到记录查询
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**验收标准**:
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- 支持ISO 14443 Type A/B标准
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- 签到响应时间 ≤ 1秒
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- 支持NFC卡挂失
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- 支持NFC卡解绑
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#### 2.3.4 教练代签
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**用户故事**: 作为教练，我可以为会员代签，以便处理特殊情况
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**功能描述**:
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- 教练登录验证
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- 选择会员
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- 代签操作
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- 代签记录查询
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**验收标准**:
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- 支持按手机号搜索会员
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- 支持代签备注
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- 代签记录可追溯
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- 支持代签权限控制
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### 2.4 课程管理
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#### 2.4.1 课程类型管理
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**用户故事**: 作为运营管理员，我可以管理课程类型，以便分类展示课程
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**功能描述**:
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- 课程类型增删改查
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- 课程类型排序
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- 课程类型图标
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- 课程类型描述
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**验收标准**:
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- 支持多级分类
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- 支持课程类型启用/禁用
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- 支持课程类型搜索
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- 支持课程类型统计
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#### 2.4.2 课程排期
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**用户故事**: 作为教练，我可以管理课程排期，以便安排我的教学计划
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**功能描述**:
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- 课程排期创建
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- 课程排期修改
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- 课程排期删除
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- 课程排期查询
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**验收标准**:
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- 支持按周/月视图查看
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- 支持拖拽调整排期
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- 支持排期冲突检测
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- 支持排期复制
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#### 2.4.3 场地管理
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**用户故事**: 作为店长，我可以管理场地信息，以便合理分配资源
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**功能描述**:
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- 场地信息增删改查
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- 场地容量设置
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- 场地设备管理
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- 场地状态管理
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**验收标准**:
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- 支持场地图片上传
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- 支持场地设备清单
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- 支持场地维护状态
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- 支持场地使用统计
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#### 2.4.4 价格配置
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**用户故事**: 作为运营管理员，我可以配置课程价格，以便灵活定价
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**功能描述**:
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- 课程价格设置
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- 会员卡价格设置
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- 折扣规则配置
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- 价格生效时间
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**验收标准**:
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- 支持多种价格类型
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- 支持会员等级折扣
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- 支持促销活动价格
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- 支持价格历史查询
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### 2.5 教练管理
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#### 2.5.1 教练信息管理
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**用户故事**: 作为店长，我可以管理教练信息，以便展示教练资料
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**功能描述**:
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- 教练信息增删改查
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- 教练资质管理
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- 教练照片上传
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- 教练简介编辑
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**验收标准**:
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- 支持教练资质证书上传
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- 支持教练擅长领域标注
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- 支持教练评价展示
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- 支持教练排序
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#### 2.5.2 排班管理
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**用户故事**: 作为教练，我可以管理我的排班，以便安排工作时间
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**功能描述**:
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- 排班创建
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|
- 排班修改
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|
- 排班删除
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|
- 排班查询
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**验收标准**:
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|
- 支持按日/周/月视图
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- 支持设置可预约时段
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|
- 支持设置休息日
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|
- 支持排班模板
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#### 2.5.3 课时统计
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**用户故事**: 作为教练，我可以查看我的课时统计，以便了解工作量
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|
**功能描述**:
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|
- 课时统计查询
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|
- 课时明细查看
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|
- 课时趋势分析
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- 课时报表导出
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**验收标准**:
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|
- 支持按时间段统计
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|
- 支持按课程类型统计
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|
- 支持课时收入统计
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|
- 支持数据可视化
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#### 2.5.4 评价管理
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**用户故事**: 作为会员，我可以对教练进行评价，以便提供反馈
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|
**功能描述**:
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|
- 评价提交
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|
- 评价查看
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|
- 评价回复
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|
- 评价统计
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**验收标准**:
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|
- 支持星级评价
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- 支持文字评价
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- 支持评价图片
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- 支持评价匿名
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### 2.6 财务管理
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#### 2.6.1 营收统计
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**用户故事**: 作为财务专员，我可以查看营收统计，以便了解经营状况
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|
**功能描述**:
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- 营收数据统计
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|
- 营收趋势分析
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|
- 营收对比分析
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|
- 营收报表导出
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**验收标准**:
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|
- 支持按日/周/月统计
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- 支持按门店统计
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|
- 支持按业务类型统计
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|
- 支持数据可视化
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#### 2.6.2 账单管理
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|
**用户故事**: 作为会员，我可以查看我的账单，以便了解消费情况
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**功能描述**:
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- 账单列表查询
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- 账单详情查看
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- 账单筛选
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- 账单导出
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**验收标准**:
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|
- 支持按时间筛选
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|
- 支持按类型筛选
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|
- 支持账单详情查看
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|
- 支持账单PDF导出
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|
#### 2.6.3 退款管理
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|
**用户故事**: 作为运营管理员，我可以处理退款申请，以便提升用户满意度
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|
**功能描述**:
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- 退款申请查看
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- 退款审核
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- 退款处理
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- 退款记录查询
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**验收标准**:
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- 支持退款原因分类
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- 支持退款审核流程
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- 支持退款状态跟踪
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- 支持退款统计
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#### 2.6.4 对账管理
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**用户故事**: 作为财务专员，我可以进行对账操作，以便确保账务准确
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**功能描述**:
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- 对账数据导入
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|
- 对账差异分析
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|
- 对账确认
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|
- 对账报表
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|
**验收标准**:
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|
- 支持多渠道对账
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|
- 支持自动对账
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|
- 支持差异标记
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|
- 支持对账记录
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### 2.7 计划中心
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#### 2.7.1 训练计划
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|
**用户故事**: 作为会员，我可以制定训练计划，以便科学健身
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**功能描述**:
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- 训练计划创建
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- 训练计划编辑
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- 训练计划执行
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|
- 训练计划分享
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**验收标准**:
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- 支持模板选择
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- 支持自定义计划
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- 支持计划执行记录
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- 支持计划进度追踪
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|
#### 2.7.2 课程排期
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|
|
**用户故事**: 作为运营管理员，我可以管理课程排期，以便合理安排课程
|
|
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|
**功能描述**:
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|
- 课程排期查看
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|
- 课程排期调整
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- 课程排期冲突检测
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|
- 课程排期导出
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|
**验收标准**:
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|
- 支持多维度视图
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|
- 支持批量调整
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|
- 支持排期提醒
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|
- 支持排期统计
|
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|
#### 2.7.3 会员目标
|
|
|
|
**用户故事**: 作为会员，我可以设置健身目标，以便激励自己
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|
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|
**功能描述**:
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|
- 目标设置
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|
- 目标进度追踪
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|
- 目标达成提醒
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|
- 目标历史记录
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|
|
|
**验收标准**:
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|
- 支持多种目标类型
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|
- 支持目标周期设置
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|
- 支持目标可视化
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|
- 支持目标分享
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#### 2.7.4 教练排班
|
|
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|
**用户故事**: 作为店长，我可以管理教练排班，以便合理安排人力
|
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|
**功能描述**:
|
|
- 教练排班查看
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|
- 教练排班调整
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|
- 教练排班统计
|
|
- 教练排班导出
|
|
|
|
**验收标准**:
|
|
- 支持按门店查看
|
|
- 支持按教练查看
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|
- 支持排班冲突检测
|
|
- 支持排班优化建议
|
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### 2.8 数据分析
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#### 2.8.1 会员分析
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**用户故事**: 作为运营管理员，我可以查看会员分析，以便了解会员情况
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**功能描述**:
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- 会员增长分析
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- 会员活跃度分析
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- 会员留存分析
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- 会员画像分析
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**验收标准**:
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- 支持多维度分析
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- 支持趋势图表
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- 支持数据钻取
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- 支持报表导出
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#### 2.8.2 课程分析
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**用户故事**: 作为运营管理员，我可以查看课程分析，以便优化课程安排
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**功能描述**:
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- 课程预约分析
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- 课程签到分析
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- 课程评价分析
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- 课程收益分析
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**验收标准**:
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- 支持按课程类型分析
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- 支持按时间段分析
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- 支持数据对比
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- 支持优化建议
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#### 2.8.3 财务分析
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**用户故事**: 作为财务专员，我可以查看财务分析，以便了解财务状况
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**功能描述**:
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- 收入分析
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- 支出分析
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- 利润分析
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- 现金流分析
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**验收标准**:
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- 支持多维度分析
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- 支持预算对比
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- 支持预测分析
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- 支持风险预警
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#### 2.8.4 运营分析
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**用户故事**: 作为运营管理员，我可以查看运营分析，以便优化运营策略
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**功能描述**:
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- 整体运营指标
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- 门店运营对比
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- 员工绩效分析
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- 营销效果分析
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**验收标准**:
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- 支持实时数据
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- 支持自定义指标
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- 支持数据预警
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- 支持决策建议
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### 2.9 系统管理
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#### 2.9.1 租户管理
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**用户故事**: 作为超级管理员，我可以管理租户，以便支持多租户架构
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**功能描述**:
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- 租户信息增删改查
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- 租户配置管理
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- 租户状态管理
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- 租户数据隔离
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**验收标准**:
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- 支持租户独立配置
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- 支持租户数据隔离
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|
- 支持租户计费
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|
- 支持租户监控
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#### 2.9.2 门店管理
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**用户故事**: 作为超级管理员，我可以管理门店，以便支持多门店运营
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**功能描述**:
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- 门店信息增删改查
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- 门店配置管理
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|
- 门店状态管理
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- 门店数据统计
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**验收标准**:
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- 支持门店图片上传
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- 支持门店地址定位
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- 支持门店营业时间设置
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- 支持门店数据隔离
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#### 2.9.3 权限管理
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**用户故事**: 作为超级管理员，我可以管理权限，以便控制用户访问
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**功能描述**:
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- 角色管理
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|
- 权限管理
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- 用户角色分配
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|
- 权限审计
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**验收标准**:
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- 支持RBAC模型
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- 支持权限继承
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|
- 支持权限审计
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|
- 支持权限测试
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#### 2.9.4 系统配置
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**用户故事**: 作为超级管理员，我可以配置系统参数，以便灵活调整系统行为
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**功能描述**:
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- 系统参数配置
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- 业务规则配置
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- 接口配置
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- 日志配置
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|
**验收标准**:
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|
- 支持参数分类管理
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- 支持参数生效时间
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|
- 支持参数变更记录
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|
- 支持参数导出
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### 2.10 订阅管理
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#### 2.10.1 订阅套餐管理
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**用户故事**: 作为超级管理员，我可以管理订阅套餐，以便为租户提供灵活的订阅选择
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**功能描述**:
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- 订阅套餐增删改查
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- 套餐类型管理（基础版、订阅模块、组合套餐）
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|
- 套餐价格配置（月付、季付、半年付、年付）
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|
- 套餐折扣配置
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- 套餐试用天数配置
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|
- 套餐状态管理（上架、下架）
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|
**验收标准**:
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|
- 支持套餐分类展示
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- 支持套餐价格自动计算
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|
- 支持套餐优惠展示
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|
- 支持套餐试用配置
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#### 2.10.2 租户订阅管理
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**用户故事**: 作为超级管理员，我可以管理租户订阅，以便跟踪租户的订阅状态
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**功能描述**:
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- 租户订阅查询
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- 订阅详情查看
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|
- 订阅状态管理（正常、暂停、取消、过期）
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- 订阅续费处理
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- 订阅取消处理
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|
- 订阅升级/降级处理
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|
|
**验收标准**:
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- 支持订阅状态实时更新
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- 支持订阅自动续费
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|
- 支持订阅变更记录
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- 支持订阅提醒通知
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#### 2.10.3 订阅模块管理
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**用户故事**: 作为租户管理员，我可以管理订阅模块，以便按需启用/禁用功能
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**功能描述**:
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- 订阅模块查询
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- 模块启用/禁用
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|
- 模块配置管理
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|
- 模块试用期管理
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|
- 模块使用统计
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**验收标准**:
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- 支持模块即时启用/禁用
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- 支持模块配置继承（门店继承租户配置）
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- 支持模块试用期自动结束
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|
- 支持模块使用量统计
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#### 2.10.4 订阅计费管理
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**用户故事**: 作为财务专员，我可以管理订阅计费，以便准确收取订阅费用
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**功能描述**:
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- 订阅账单生成
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- 订阅账单查询
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- 订阅支付处理
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- 订阅退款处理
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|
- 订阅对账管理
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- 订阅发票管理
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**验收标准**:
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- 支持账单自动生成
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|
- 支持多种支付方式
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- 支持账单PDF导出
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|
- 支持对账差异分析
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#### 2.10.5 订阅配置管理
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**用户故事**: 作为租户管理员，我可以管理订阅配置，以便灵活调整订阅策略
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**功能描述**:
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- 租户级模块配置
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- 门店级模块配置
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|
- 配置继承模式管理（继承、继承+覆盖、自定义）
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- 配置变更历史查询
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- 配置回滚功能
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**验收标准**:
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- 支持配置层级管理（租户→门店）
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- 支持配置继承模式切换
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- 支持配置变更追溯
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|
- 支持配置版本回滚
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## 三、非功能需求
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### 3.1 性能需求
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| 指标 | 要求 | 说明 |
|
|
|-------|------|------|
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| 响应时间 | API响应时间 ≤ 500ms | 95%的请求 |
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|
| 并发能力 | 支持1000 QPS | 热门课程抢课场景 |
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|
| 数据库查询 | 单次查询 ≤ 100ms | 索引优化 |
|
|
| 页面加载 | 首屏加载 ≤ 2秒 | 3G网络环境 |
|
|
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|
### 3.2 可用性需求
|
|
|
|
| 指标 | 要求 | 说明 |
|
|
|-------|------|------|
|
|
| 系统可用性 | SLA ≥ 99.9% | 年度停机时间 ≤ 8.76小时 |
|
|
| 故障恢复 | RTO ≤ 30分钟 | 恢复时间目标 |
|
|
| 数据备份 | 每日备份 | 保留30天 |
|
|
| 容灾能力 | 支持异地容灾 | RPO ≤ 1小时 |
|
|
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|
### 3.3 安全性需求
|
|
|
|
| 指标 | 要求 | 说明 |
|
|
|-------|------|------|
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|
| 数据加密 | 敏感数据加密存储 | AES-256 |
|
|
| 传输加密 | HTTPS加密传输 | TLS 1.2+ |
|
|
| 认证安全 | JWT Token认证 | 有效期2小时 |
|
|
| 权限控制 | RBAC权限模型 | 最小权限原则 |
|
|
| 审计日志 | 操作日志记录 | 保留90天 |
|
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### 3.4 可扩展性需求
|
|
|
|
| 指标 | 要求 | 说明 |
|
|
|-------|------|------|
|
|
| 水平扩展 | 支持应用集群部署 | 无状态设计 |
|
|
| 数据库扩展 | 支持读写分离 | 主从复制 |
|
|
| 缓存扩展 | 支持Redis集群 | 分布式缓存 |
|
|
| 存储扩展 | 支持OSS对象存储 | 海量文件存储 |
|
|
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|
### 3.5 可维护性需求
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|
|
|
| 指标 | 要求 | 说明 |
|
|
|-------|------|------|
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|
| 代码规范 | 遵循编码规范 | SonarQube检查 |
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|
| 文档完善 | 代码注释率 ≥ 30% | 关键逻辑注释 |
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|
| 日志规范 | 统一日志格式 | ELK日志分析 |
|
|
| 监控告警 | 实时监控 | Prometheus+Grafana |
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|
## 四、用户故事与验收标准
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### 4.1 会员端用户故事
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| 用户故事 | 优先级 | 验收标准 |
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|---------|-------|---------|
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| 作为新用户，我可以通过手机号注册成为会员 | P0 | 注册流程在30秒内完成，验证码60秒内到达 |
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| 作为会员，我可以购买会员卡 | P0 | 支持多种支付方式，购买成功后立即生效 |
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|
| 作为会员，我可以预约团课 | P0 | 支持提前7天预约，预约成功后立即发送通知 |
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|
| 作为会员，我可以通过扫码签到 | P0 | 二维码有效期5分钟，签到响应时间 ≤ 2秒 |
|
|
| 作为会员，我可以查看我的权益余额 | P1 | 权益余额实时更新，支持到期前3天提醒 |
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| 作为会员，我可以设置健身目标 | P2 | 支持多种目标类型，支持目标可视化 |
|
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### 4.2 管理端用户故事
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| 用户故事 | 优先级 | 验收标准 |
|
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|---------|-------|---------|
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|
| 作为店长，我可以查看门店数据 | P0 | 支持实时数据查看，支持数据导出 |
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|
| 作为教练，我可以管理课程排期 | P0 | 支持按周/月视图，支持拖拽调整 |
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|
| 作为运营管理员，我可以配置课程价格 | P0 | 支持多种价格类型，支持会员等级折扣 |
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| 作为财务专员，我可以查看营收统计 | P1 | 支持按日/周/月统计，支持数据可视化 |
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| 作为超级管理员，我可以管理租户 | P1 | 支持租户独立配置，支持租户数据隔离 |
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## 五、项目里程碑
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| 阶段 | 时间 | 交付内容 |
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| 第一阶段 | 2026-03-01 ~ 2026-03-31 | 会员管理、预约管理、签到管理核心功能 |
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| 第二阶段 | 2026-04-01 ~ 2026-04-30 | 课程管理、教练管理、财务管理 |
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| 第三阶段 | 2026-05-01 ~ 2026-05-31 | 计划中心、数据分析、系统管理 |
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| 第四阶段 | 2026-06-01 ~ 2026-06-30 | 系统优化、性能调优、上线部署 |
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## 六、风险与应对
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| 风险 | 影响 | 概率 | 应对措施 |
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| 需求变更频繁 | 高 | 中 | 采用敏捷开发，快速迭代 |
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| 技术选型不当 | 高 | 低 | 充分调研，POC验证 |
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| 性能不达标 | 中 | 中 | 提前性能测试，优化瓶颈 |
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| 安全漏洞 | 高 | 低 | 安全审计，渗透测试 |
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| 人员流动 | 中 | 中 | 知识沉淀，文档完善 |
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## 七、成功标准
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| 维度 | 指标 | 目标值 |
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| 功能完整性 | 需求覆盖率 | ≥ 95% |
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| 用户体验 | 用户满意度 | ≥ 4.5/5.0 |
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| 系统性能 | 响应时间 | ≤ 500ms |
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| 系统稳定性 | SLA | ≥ 99.9% |
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| 代码质量 | 代码覆盖率 | ≥ 80% |
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## 八、参考文档
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|
- 健身房行业数字化转型趋势报告
|
|
- 健身房管理系统竞品分析报告
|
|
- 用户体验设计规范
|
|
- 移动应用设计指南
|
|
- 数据安全与隐私保护规范
|