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联系方式配置说明
📋 联系方式总结
实际联系方式(对外)
| 联系类型 | 邮箱 | 用途 |
|---|---|---|
| 运维告警 | ops@novalon.cn | 监控告警、系统故障通知 |
| 业务咨询 | contact@novalon.cn | 用户联系、业务咨询、表单提交 |
系统内部配置(不对)
| 配置项 | 邮箱 | 用途 |
|---|---|---|
| 管理员账号 | contact@novalon.cn | CMS后台登录、系统管理 |
| 公司邮箱 | contact@novalon.cn | 接收联系表单邮件 |
| Resend API | re_72PzbVrr_DiwTnB1ZDT7TyqCsgLoAfKfU | 邮件发送服务 |
📧 配置文件更新
1. 生产环境配置
文件: .env.production
# 管理员账号(CMS后台登录)
ADMIN_EMAIL=contact@novalon.cn
# 公司邮箱(接收联系表单邮件)
COMPANY_EMAIL=contact@novalon.cn
# Resend API(邮件发送服务)
RESEND_API_KEY=re_72PzbVrr_DiwTnB1ZDT7TyqCsgLoAfKfU
2. 测试配置更新
文件: e2e/global-setup.ts
// 测试登录账号
await page.locator('#email').fill('contact@novalon.cn');
3. 文档更新
所有文档已更新,移除了不存在的"技术支持"联系方式。
📊 监控和告警配置
Sentry 错误监控
- 告警邮箱: ops@novalon.cn
- 告警类型: Critical Errors
- 响应时间: 立即
UptimeRobot 可用性监控
- 告警邮箱: ops@novalon.cn
- 告警类型: Down, Up, SSL Expiry
- 监控频率: 5分钟
Google Analytics 访问统计
- 测量 ID: G-LGTLCR15KM
- 追踪类型: 用户行为、页面浏览、事件追踪
📝 业务流程
用户联系流程
-
用户访问联系页面
- 填写联系表单
- 提交表单
-
系统处理
- 表单提交到
/api/contact - 使用 Resend API 发送邮件
- 邮件发送到: contact@novalon.cn
- 表单提交到
-
管理员处理
- 管理员登录: contact@novalon.cn
- 查看收到的邮件
- 回复用户咨询
系统监控流程
-
错误发生
- Sentry 捕获错误
- 发送告警到: ops@novalon.cn
-
网站故障
- UptimeRobot 检测到故障
- 发送告警到: ops@novalon.cn
-
运维响应
- 运维团队收到告警
- 检查系统状态
- 修复问题
- 通知相关人员
🔐 安全考虑
账号分离
- 管理员账号: contact@novalon.cn(仅用于系统管理)
- 运维告警: ops@novalon.cn(用于系统监控)
- 业务咨询: contact@novalon.cn(用于用户联系)
权限控制
- 管理员账号仅限内部使用
- 不对外公开管理员登录信息
- 定期更换密码
📞 联系方式使用指南
对于用户
- 业务咨询: contact@novalon.cn
- 通过网站联系表单提交
- 邮件会在 24 小时内回复
对于运维团队
- 系统告警: ops@novalon.cn
- 监控系统自动发送告警
- 需要立即响应和处理
对于管理员
- 系统登录: contact@novalon.cn
- 访问 CMS 管理后台
- 管理网站内容和用户
✅ 配置检查清单
- 生产环境配置更新
- 测试配置更新
- 文档联系方式统一
- 监控告警配置
- 邮件服务配置
- 账号权限分离
📚 相关文档
🎯 总结
现在所有联系方式已经统一配置完成:
-
对外联系: contact@novalon.cn
- 用户联系表单
- 业务咨询
- 管理员登录
-
运维告警: ops@novalon.cn
- Sentry 错误告警
- UptimeRobot 可用性告警
- 系统故障通知
-
邮件服务: Resend API
- API Key: re_72PzbVrr_DiwTnB1ZDT7TyqCsgLoAfKfU
- 发件人: alertmanager@novalon.cn / contact@novalon.cn
- SMTP: smtp.resend.com:587
所有配置文件和文档都已经更新完成,联系方式现在统一且准确!