# 联系方式配置说明

## 📋 联系方式总结

### 实际联系方式（对外）

| 联系类型 | 邮箱 | 用途 |
|----------|------|------|
| **运维告警** | ops@novalon.cn | 监控告警、系统故障通知 |
| **业务咨询** | contact@novalon.cn | 用户联系、业务咨询、表单提交 |

### 系统内部配置（不对）

| 配置项 | 邮箱 | 用途 |
|--------|------|------|
| **管理员账号** | contact@novalon.cn | CMS后台登录、系统管理 |
| **公司邮箱** | contact@novalon.cn | 接收联系表单邮件 |
| **Resend API** | re_72PzbVrr_DiwTnB1ZDT7TyqCsgLoAfKfU | 邮件发送服务 |

## 📧 配置文件更新

### 1. 生产环境配置

文件: `.env.production`

```env
# 管理员账号（CMS后台登录）
ADMIN_EMAIL=contact@novalon.cn

# 公司邮箱（接收联系表单邮件）
COMPANY_EMAIL=contact@novalon.cn

# Resend API（邮件发送服务）
RESEND_API_KEY=re_72PzbVrr_DiwTnB1ZDT7TyqCsgLoAfKfU
```

### 2. 测试配置更新

文件: `e2e/global-setup.ts`

```typescript
// 测试登录账号
await page.locator('#email').fill('contact@novalon.cn');
```

### 3. 文档更新

所有文档已更新，移除了不存在的"技术支持"联系方式。

## 📊 监控和告警配置

### Sentry 错误监控
- **告警邮箱**: ops@novalon.cn
- **告警类型**: Critical Errors
- **响应时间**: 立即

### UptimeRobot 可用性监控
- **告警邮箱**: ops@novalon.cn
- **告警类型**: Down, Up, SSL Expiry
- **监控频率**: 5分钟

### Google Analytics 访问统计
- **测量 ID**: G-LGTLCR15KM
- **追踪类型**: 用户行为、页面浏览、事件追踪

## 📝 业务流程

### 用户联系流程

1. **用户访问联系页面**
   - 填写联系表单
   - 提交表单

2. **系统处理**
   - 表单提交到 `/api/contact`
   - 使用 Resend API 发送邮件
   - 邮件发送到: contact@novalon.cn

3. **管理员处理**
   - 管理员登录: contact@novalon.cn
   - 查看收到的邮件
   - 回复用户咨询

### 系统监控流程

1. **错误发生**
   - Sentry 捕获错误
   - 发送告警到: ops@novalon.cn

2. **网站故障**
   - UptimeRobot 检测到故障
   - 发送告警到: ops@novalon.cn

3. **运维响应**
   - 运维团队收到告警
   - 检查系统状态
   - 修复问题
   - 通知相关人员

## 🔐 安全考虑

### 账号分离
- **管理员账号**: contact@novalon.cn（仅用于系统管理）
- **运维告警**: ops@novalon.cn（用于系统监控）
- **业务咨询**: contact@novalon.cn（用于用户联系）

### 权限控制
- 管理员账号仅限内部使用
- 不对外公开管理员登录信息
- 定期更换密码

## 📞 联系方式使用指南

### 对于用户
- **业务咨询**: contact@novalon.cn
- 通过网站联系表单提交
- 邮件会在 24 小时内回复

### 对于运维团队
- **系统告警**: ops@novalon.cn
- 监控系统自动发送告警
- 需要立即响应和处理

### 对于管理员
- **系统登录**: contact@novalon.cn
- 访问 CMS 管理后台
- 管理网站内容和用户

## ✅ 配置检查清单

- [x] 生产环境配置更新
- [x] 测试配置更新
- [x] 文档联系方式统一
- [x] 监控告警配置
- [x] 邮件服务配置
- [x] 账号权限分离

## 📚 相关文档

- [轻量级监控配置](LIGHTWEIGHT_MONITORING.md)
- [生产部署指南](PRODUCTION_DEPLOYMENT_LIGHTWEIGHT.md)
- [Google Analytics 集成](GOOGLE_ANALYTICS_SETUP.md)
- [项目 README](../README.md)

## 🎯 总结

现在所有联系方式已经统一配置完成：

1. **对外联系**: contact@novalon.cn
   - 用户联系表单
   - 业务咨询
   - 管理员登录

2. **运维告警**: ops@novalon.cn
   - Sentry 错误告警
   - UptimeRobot 可用性告警
   - 系统故障通知

3. **邮件服务**: Resend API
   - API Key: re_72PzbVrr_DiwTnB1ZDT7TyqCsgLoAfKfU
   - 发件人: alertmanager@novalon.cn / contact@novalon.cn
   - SMTP: smtp.resend.com:587

所有配置文件和文档都已经更新完成，联系方式现在统一且准确！