# 用户旅程测试封版验收报告

**项目：** 睿新致远官网（novalon.cn）
**报告版本：** v1.0
**生成日期：** 2026-08-18
**报告状态：** ✅ 通过（作为封版验收依据）
**关联：** [docs/plans/2026-08-18-vibe-design-optimization-plan.md](../plans/2026-08-18-vibe-design-optimization-plan.md) · impeccable critique（31/40 → 修复后重评）

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## 1. 执行摘要

本次用户旅程测试覆盖 **UJ-01 ~ UJ-11 共 11 组核心旅程**，含设计优化专项（UJ-11 首页转化旅程）与后台管理旅程（UJ-03/06/07），跨 **Chromium / Firefox / WebKit + 移动端** 多项目矩阵验证。

| 指标 | 结果 |
|------|------|
| 旅程组 | UJ-01 ~ UJ-11（11 组） |
| 测试用例 | 61 条全部通过 |
| 失败 / 跳过 | 0 / 0 |
| 浏览器矩阵 | chromium / firefox / webkit / chromium-mobile |
| 运行时长 | ~12.8 分钟 |
| 结论 | ✅ 全部通过，可作为封版验收依据 |

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## 2. 旅程覆盖矩阵

| 编号 | 旅程 | 用户类型 | 关键验证点 | 状态 |
|------|------|---------|-----------|------|
| UJ-01 | 首页 → 产品 → 详情 → 联系表单 | 潜在客户 | 四层叙事结构、表单提交 | ✅ |
| UJ-02 | 解决方案 → 产品详情 | 行业客户 | 方案→产品组合关联 | ✅ |
| UJ-03 | 内容管理员完整旅程 | 管理员 | 登录→仪表盘→内容→编辑→前台可见 | ✅ |
| UJ-04 | 新闻读者浏览旅程 | 读者 | 列表→详情→返回 | ✅ |
| UJ-05 | 案例筛选浏览旅程 | 案例浏览者 | 列表→筛选→详情 | ✅ |
| UJ-06 | 多角色权限旅程 | 超级管理员 | 角色→权限→用户 | ✅ |
| UJ-07 | 媒体管理员上传旅程 | 管理员 | 媒体管理→上传 | ✅ |
| UJ-08 | 服务探索旅程 | 服务客户 | 服务列表→详情→联系表单 | ✅ |
| UJ-09 | 产品深度浏览旅程 | 产品客户 | 多产品详情、四层叙事 | ✅ |
| UJ-10 | 深度搜索者旅程 | 内容读者 | 分类浏览→逐篇阅读→内容发现 | ✅ |
| UJ-11 | **首页转化旅程（设计优化专项）** | 潜在客户 | 首屏说服→信任→叙事→转化（桌面+移动） | ✅ |

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## 3. UJ-11 设计优化专项验证详情

针对 2026-08-18 Vibe Design 优化新增/改造的元素，新增 `e2e/uj-11-home-conversion.spec.ts`，覆盖：

### 3.1 首屏说服链路（Hero → 信任 → 叙事 → CTA）
- **Hero 产品视觉 Mockup** 渲染正常，含诚实标签「产品界面示意」「示例数据」（零编造原则）
- **单一主 CTA**（`hero-primary-cta` → /contact），次级 CTA 降级为文字链接
- **信任层** 展示可验证信号（2026 / 10+ / 6 / 100%）+ 数据来源标注
- **叙事区** 按 01/02/03 章节呈现「诊断→设计→交付」，每章保留详情入口

### 3.2 信任验证旅程
- 「首批客户共创中」横幅如实标注（无虚构客户），引导至 /contact 转化
- 空案例区呈现「共创进行时」内容块，无「暂无案例数据」裸空态

### 3.3 移动端首屏转化（390px）
- CTA 首屏可达、无横向滚动
- 信任层与叙事区单列堆叠无溢出

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## 4. 测试证据

- **完整 @journey 套件**：`npm run test:e2e:journey` → 61 passed（12.8m）
- **新增 UJ-11 专项**：`npx playwright test uj-11-home-conversion.spec.ts --project=chromium --project=chromium-mobile` → 14 passed
- **静态门禁**（设计优化期间）：type-check ✅ / lint 0 errors ✅ / unit 1616 passed ✅ / visual desktop 21/21 ✅

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## 5. 固化与复用

旅程测试脚本已固化于 `e2e/` 目录，供后续回归复用：

| 资源 | 路径 | 复用方式 |
|------|------|---------|
| 完整旅程套件 | `e2e/user-journey.spec.ts` + `e2e/mobile-user-journeys.spec.ts` + `e2e/uj-08-service-journey.spec.ts` + `e2e/uj-09-product-browsing.spec.ts` + `e2e/uj-11-home-conversion.spec.ts` | `npm run test:e2e:journey` |
| 快速验证（smoke/critical） | 全部旅程 spec | `npm run test:e2e:fast`（@smoke\|@critical） |
| 移动端旅程 | `e2e/mobile-user-journeys.spec.ts` | `npm run test:e2e:mobile` |

**复用约定：**
- 新增/修改页面后：先跑 `npm run test:e2e:fast`（快速回归），再跑 `npm run test:e2e:journey`（完整旅程）
- 新增用户旅程：在 `e2e/` 下新建 `uj-XX-<场景>.spec.ts`，标题标注 `@journey @critical|@regression`，按 UJ-11 模式组织 describe/test 结构与辅助函数
- 页面元素优先使用 `data-testid` 定位（稳定、抗重构），避免依赖文案

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## 6. 结论

✅ 全部 61 条用户旅程测试通过，覆盖前台关键转化路径、后台管理路径与设计优化专项。
结合既有静态门禁（type-check / lint / unit 1616 / visual 21/21），满足封版验收条件。

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## 7. 追加：impeccable critique 三轮闭环（2026-08-18）

首页设计经 impeccable critique 三轮迭代，评分 **31 → 26 → 34（Good）**：

| 轮次 | 评分 | 修复内容 |
|------|------|---------|
| 首评 | 31/40 | 定位首屏说服力与信任层目标达成 |
| 严格视角重评 | 26/40 | 暴露 brand-register 微缺陷（红点滥用/数字重复/布局孤岛/类失效） |
| 修复后重评 | **34/40** | 5 项微缺陷修复 + P3 收尾（Mockup 无障碍、兜底孤儿格） |

**最终 P3 收尾项（本轮）**：
- `HeroProductVisual` 加 `role="img"` + `aria-label`（读屏不再逐条朗读 KPI 噪声）
- 兜底服务补第 4 条，`sm:grid-cols-2` 无孤儿格；修正兜底 href

**CMS 内容层处理（封版收尾）**：
- H1 由泛化的「让每一家企业都拥有数据驱动的决策能力」改为「从数据到决策，让转型可量化」
- 服务卡指标去重（consulting 40%/6个月、software A+/<4h、solutions 场景化/端到端），不再与 Hero 撞车
- 已执行 `npm run db:seed` 生效

**封版状态**：✅ 设计优化 + 用户旅程测试（UJ-01~11，61 passed）+ 三轮 critique 闭环 + CMS 内容层处理全部完成。