# 健身房管理系统付费订阅版业务概要设计文档（B-HLD）
> 文档编号: GYM-B-HLD-SUBSCRIPTION-001
> 版本: v1.0
> 日期: 2026-03-08
> 作者: 张翔
> 状态: 已发布
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## 文档修订历史
| 版本 | 日期 | 作者 | 修订内容 |
| ---- | ---------- | ---- | -------------------------- |
| v1.0 | 2026-03-08 | 张翔 | 创建付费订阅版业务概要设计文档 |
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## 一、引言
### 1.1 编写目的
本文档为健身房管理系统付费订阅版的业务概要设计文档（Business High-Level Design），旨在：
1. 从业务层面描述付费订阅版的业务范围、核心业务流程、业务规则
2. 为业务详细设计提供业务指导和约束
3. 作为产品经理、业务分析师的业务参考
### 1.2 项目背景
健身房管理系统付费订阅版在基础版基础上，提供丰富的增值功能，满足中大型健身房、连锁品牌等复杂场景需求。
### 1.3 术语定义
| 术语 | 定义 |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| 租户(Tenant) | 系统的多租户架构中的独立业务实体，如一个连锁品牌 |
| 门店(Store) | 租户下的具体经营场所 |
| 会员(Member) | 在门店注册的用户 |
| 权益(Benefit) | 会员卡包含的时长、次数、储值、等级等权益 |
| 可预约资源(Bookable Resource) | 团课、私教、场地、线上课程等可被预约的对象 |
| 时段(Slot) | 资源的可预约时间窗口 |
| 订阅模块(Subscription Module) | 按需订阅的增值功能模块 |
| 配置继承(Configuration Inheritance) | 门店配置继承租户配置的机制 |
### 1.4 参考文档
- 《健身房管理系统付费订阅版产品设计文档》 GYM-PRD-SUBSCRIPTION-001
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## 二、业务概述
### 2.1 业务目标
| 目标维度 | 目标描述 | 成功指标 |
| -------- | ---------------------- | -------------------------------- |
| 用户体验 | 提升会员预约和签到体验 | 预约成功率 ≥ 95%，签到耗时 ≤ 3秒 |
| 运营效率 | 降低人工操作成本 | 人工处理时间减少 50% |
| 数据价值 | 提供数据驱动决策支持 | 数据报表使用率 ≥ 80% |
| 业务增长 | 提升会员留存和增长 | 会员留存率提升 20% |
### 2.2 用户角色
| 角色 | 描述 | 主要功能 |
| ---------- | -------------- | ------------------------------------------ |
| 会员 | 健身房注册用户 | 预约课程、签到、查看个人信息、参与社区 |
| 教练 | 健身房教练 | 排课、私教预约确认、学员签到、发布线上课程 |
| 前台 | 门店前台人员 | 会员接待、签到辅助、会员管理 |
| 店长 | 门店管理者 | 单店全功能管理、数据查看、营销活动管理 |
| 运营管理员 | 平台运营人员 | 营销活动配置、数据分析、AI运营建议查看 |
| 财务专员 | 财务人员 | 账单管理、财务报表 |
| 超级管理员 | 平台最高权限 | 全平台管理、系统配置 |
### 2.3 业务范围
```mermaid
graph LR
subgraph 付费订阅版业务范围
A[基础功能
包含基础版所有功能
• 会员管理
• 预约管理
• 签到管理
• 数据统计
• 系统管理]
B[订阅与配置管理
• 订阅管理
• 配置管理
• 套餐管理
• 计费管理]
C[业务扩展类模块
• 私教管理
• 器械预约
• 线上课程]
D[体验升级类模块
• 人脸识别签到
• NFC签到
• 智能储物柜]
E[营销增长类模块
• 营销活动
• 会员推荐奖励
• 会员互动社区
• 智能获客工具]
F[数据智能类模块
• 营销精算模型
• 自定义促销预测
• 高级数据分析
• 智能报表
• AI运营建议
• 智能体测数据联动]
end
```
---
## 三、核心业务流程
### 3.1 订阅流程
#### 3.1.1 业务场景
租户管理员通过管理后台订阅增值模块。
#### 3.1.2 业务流程
```mermaid
flowchart LR
A[租户管理员登录] --> B[查看订阅套餐]
B --> C[选择订阅模块]
C --> D[确认订阅]
D --> E[模块立即启用]
```
#### 3.1.3 业务规则
- 订阅成功后模块立即启用
- 年付享受最大折扣
- 支持多种支付方式
- 订阅成功后发送通知
#### 3.1.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
| -------- | -------------------- |
| 支付失败 | 提示用户重新支付 |
| 支付超时 | 提示用户重新发起支付 |
---
### 3.2 配置继承流程
#### 3.2.1 业务场景
门店管理员配置门店级参数，可以选择继承租户配置。
#### 3.2.2 业务流程
```mermaid
flowchart LR
A[门店管理员登录] --> B[查看租户级配置]
B --> C[选择继承模式]
C --> D[配置门店级参数]
D --> E[配置立即生效]
```
#### 3.2.3 业务规则
- 查询优先级：门店配置 → 租户配置 → 默认配置
- 支持三种继承模式（继承/继承+覆盖/自定义）
- 配置变更后立即生效
- 配置变更记录版本，支持回滚
#### 3.2.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
| -------- | ---------------------- |
| 配置冲突 | 提示用户选择覆盖或合并 |
| 配置无效 | 提示用户重新配置 |
---
### 3.3 私教预约流程
#### 3.3.1 业务场景
会员通过小程序预约私教课程。
#### 3.3.2 业务流程
```mermaid
flowchart LR
A[会员打开小程序] --> B[查看私教课程列表]
B --> C[选择私教课程]
C --> D[确认预约]
D --> E[预约成功]
```
#### 3.3.3 业务规则
- 私教预约需提前至少24小时
- 私教取消需提前至少12小时
- 私教签到后记录考勤
#### 3.3.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
| -------------- | -------------------- |
| 教练时间冲突 | 提示用户选择其他时间 |
| 会员卡权益不足 | 提示用户购买会员卡 |
---
### 3.4 营销活动创建流程
#### 3.4.1 业务场景
运营管理员通过管理后台创建营销活动。
#### 3.4.2 业务流程
```mermaid
flowchart LR
A[运营管理员登录] --> B[创建营销活动]
B --> C[配置活动规则]
C --> D[发布活动]
D --> E[活动生效]
```
#### 3.4.3 业务规则
- 营销活动需指定时间、规则、奖励
- 营销活动发布后不可修改规则
- 营销活动统计按活动、时间维度
#### 3.4.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
| ------------ | -------------------- |
| 活动时间冲突 | 提示用户调整活动时间 |
| 活动规则无效 | 提示用户重新配置 |
---
### 3.5 营销分析与预测流程
#### 3.5.1 业务场景
运营管理员使用营销精算模型预测促销策略。
#### 3.5.2 业务流程
```mermaid
flowchart LR
A[运营管理员登录] --> B[选择营销精算模型]
B --> C[配置促销参数]
C --> D[预测效果]
D --> E[查看预测结果]
```
#### 3.5.3 业务规则
- 营销精算模型基于历史数据
- 促销策略预测提供多种方案
- 促销活动效果预测基于历史数据
#### 3.5.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
| ------------ | -------------------- |
| 历史数据不足 | 提示用户积累更多数据 |
| 预测失败 | 提示用户调整参数 |
---
### 3.6 智能获客流程
#### 3.6.1 业务场景
运营管理员使用智能获客工具进行节后健身潮获客、私域流量获客、推荐裂变获客。
#### 3.6.2 业务流程
**节后健身潮获客**：
```mermaid
flowchart LR
A[运营管理员登录] --> B[创建获客活动]
B --> C[配置活动参数]
C --> D[生成海报和文案]
D --> E[分发渠道并追踪]
```
**私域流量获客**：
```mermaid
flowchart LR
A[运营管理员登录] --> B[管理私域流量池]
B --> C[精准推送消息]
C --> D[自动化运营]
D --> E[分析转化效果]
```
**推荐裂变获客**：
```mermaid
flowchart LR
A[会员打开小程序] --> B[生成推荐码]
B --> C[分享推荐链接]
C --> D[追踪推荐关系链]
D --> E[自动发放奖励]
```
#### 3.6.3 业务规则
- 节后健身潮获客年度流量窗口期自动激活（1月1日-3月31日）
- 私域流量获客基于用户标签精准推送
- 推荐裂变获客支持多级推荐
- 每个渠道的获客效果可追踪
- 推荐奖励自动发放
#### 3.6.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
| ------------ | ---------------- |
| 海报生成失败 | 提示用户重新生成 |
| 文案生成失败 | 提示用户手动编辑 |
| 推荐码失效 | 提示用户重新生成 |
---
### 3.7 智能体测数据联动流程
#### 3.7.1 业务场景
会员进行体测后，体测设备自动上传数据到系统，系统进行数据转换、存储、分析，生成体测报告。
#### 3.7.2 业务流程
```mermaid
flowchart LR
A["会员进行体测"] --> B["设备自动上传数据"]
B --> C["系统数据转换"]
C --> D["数据存储到档案"]
D --> E["生成体测报告"]
style A fill:#e1f5ff
style B fill:#fff4e1
style C fill:#f0e1ff
style D fill:#e1ffe1
style E fill:#ffe1e1
```
#### 3.7.3 业务规则
- 支持主流体测设备（InBody、Tanita等）
- 提供标准API接口，支持任意体测设备对接
- 数据自动上传和转换
- 数据统一存储到会员健康档案
- 支持体测数据查询和分析
- 支持体测报告生成
#### 3.7.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
| ------------ | ------------------------ |
| 设备连接失败 | 提示用户检查设备连接 |
| 数据上传失败 | 提示用户重新上传 |
| 数据转换失败 | 记录错误日志，通知管理员 |
---
### 3.8 器械预约流程
#### 3.8.1 业务场景
会员通过小程序预约器械使用时段，避免等待，提升器械使用效率。
#### 3.8.2 业务流程
```mermaid
flowchart LR
A[会员打开小程序] --> B[查看器械列表]
B --> C[选择器械]
C --> D[查看可用时段]
D --> E[选择时段]
E --> F[确认预约]
F --> G{预约结果}
G -->|成功| H[预约成功]
G -->|失败| I[提示失败原因]
H --> J[接收预约提醒]
J --> K[到店使用器械]
K --> L[使用结束]
L --> M[释放器械]
style A fill:#e1f5ff
style G fill:#fff4e1
style K fill:#e1ffe1
```
#### 3.8.3 业务规则
- **器械预约时间**：器械预约需提前至少30分钟
- **器械取消时间**：器械取消需提前至少1小时
- **器械预约时长**：每次预约时长不超过2小时
- **器械预约冲突**：同一器械同一时段只能预约1人
- **器械使用超时**：超时10分钟自动释放器械
- **器械使用统计**：记录器械使用时长和次数
#### 3.8.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
|---------|---------|
| 器械已被预约 | 提示用户选择其他时段 |
| 预约时间过短 | 提示用户提前预约 |
| 器械维护中 | 提示用户选择其他器械 |
| 预约冲突 | 提示用户选择其他时段 |
---
### 3.9 人脸识别签到流程
#### 3.9.1 业务场景
会员通过人脸识别进行签到，提升签到体验，实现无感通行。
#### 3.9.2 业务流程
```mermaid
flowchart LR
A[会员到店] --> B[人脸识别设备]
B --> C{识别结果}
C -->|成功| D[验证会员卡]
D --> E{验证结果}
E -->|有效| F[签到成功]
E -->|无效| G[提示会员卡无效]
C -->|失败| H[降级为扫码签到]
F --> I[记录到店时间]
G --> H
H --> I
style A fill:#e1f5ff
style C fill:#fff4e1
style E fill:#fff4e1
style H fill:#ffe1e1
```
#### 3.9.3 业务规则
- **人脸信息采集**：人脸信息需会员授权
- **人脸识别准确率**：人脸识别准确率 ≥ 95%
- **人脸识别失败**：人脸识别失败后降级为扫码签到
- **人脸信息存储**：人脸信息加密存储
- **人脸信息管理**：会员可以删除人脸信息
- **人脸识别考勤**：人脸识别签到后记录考勤
#### 3.9.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
|---------|---------|
| 人脸识别失败 | 降级为扫码签到 |
| 会员卡无效 | 提示用户购买会员卡 |
| 人脸信息不存在 | 提示用户采集人脸信息 |
| 设备连接失败 | 提示用户检查设备连接 |
---
### 3.10 NFC签到流程
#### 3.10.1 业务场景
会员通过NFC手环/卡片进行签到，支持储物柜联动，提升签到体验。
#### 3.10.2 业务流程
```mermaid
flowchart LR
A[会员到店] --> B[刷NFC卡]
B --> C[读取NFC信息]
C --> D[验证会员卡]
D --> E{验证结果}
E -->|有效| F[签到成功]
E -->|无效| G[提示会员卡无效]
F --> H{是否需要储物柜}
H -->|是| I[自动开锁储物柜]
H -->|否| J[记录到店时间]
I --> J
G --> K[降级为扫码签到]
K --> J
style A fill:#e1f5ff
style E fill:#fff4e1
style H fill:#fff4e1
style K fill:#ffe1e1
```
#### 3.10.3 业务规则
- **NFC卡绑定**：NFC卡需绑定会员
- **NFC签到验证**：NFC签到需验证会员卡有效性
- **NFC签到失败**：NFC签到失败后降级为扫码签到
- **NFC卡管理**：会员可以解绑NFC卡
- **储物柜联动**：支持储物柜自动开锁
- **NFC卡丢失**：NFC卡丢失后可解绑
#### 3.10.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
|---------|---------|
| NFC卡未绑定 | 提示用户绑定NFC卡 |
| 会员卡无效 | 提示用户购买会员卡 |
| NFC卡失效 | 提示用户更换NFC卡 |
| 储物柜故障 | 提示用户使用其他储物柜 |
---
### 3.11 在线课程流程
#### 3.11.1 业务场景
会员通过小程序预约和观看线上课程，拓展线上业务，提升会员活跃度。
#### 3.11.2 业务流程
```mermaid
flowchart LR
A[教练发布线上课程] --> B[填写课程信息]
B --> C[上传课程视频]
C --> D[发布课程]
D --> E[会员查看课程列表]
E --> F[选择课程]
F --> G[预约课程]
G --> H[接收预约提醒]
H --> I[观看课程]
I --> J[课程评价]
J --> K[课程统计]
style A fill:#e1f5ff
style D fill:#fff4e1
style G fill:#fff4e1
style I fill:#e1ffe1
```
#### 3.11.3 业务规则
- **线上课程发布**：线上课程需指定教练、时间、链接
- **线上课程预约**：线上课程预约需提前至少30分钟
- **线上课程观看**：线上课程观看需验证预约
- **线上课程评价**：线上课程观看后可以评价
- **线上课程统计**：线上课程统计按课程、时间维度
- **视频点播**：支持视频点播功能
- **直播课管理**：支持直播课管理
#### 3.11.4 异常处理
| 异常场景 | 处理方式 |
|---------|---------|
| 课程视频上传失败 | 提示教练重新上传 |
| 预约时间过短 | 提示用户提前预约 |
| 课程视频无法播放 | 提示用户检查网络连接 |
| 直播课中断 | 提示用户等待直播恢复 |
---
## 四、用户角色和权限
### 4.1 角色定义
| 角色 | 描述 | 主要功能 |
| ---------- | -------------- | ------------------------------------------ |
| 会员 | 健身房注册用户 | 预约课程、签到、查看个人信息、参与社区 |
| 教练 | 健身房教练 | 排课、私教预约确认、学员签到、发布线上课程 |
| 前台 | 门店前台人员 | 会员接待、签到辅助、会员管理 |
| 店长 | 门店管理者 | 单店全功能管理、数据查看、营销活动管理 |
| 运营管理员 | 平台运营人员 | 营销活动配置、数据分析、AI运营建议查看 |
| 财务专员 | 财务人员 | 账单管理、财务报表 |
| 超级管理员 | 平台最高权限 | 全平台管理、系统配置 |
### 4.2 权限矩阵
| 功能模块 | 会员 | 教练 | 前台 | 店长 | 运营管理员 | 财务专员 | 超级管理员 |
| ------------ | ---- | ---- | ---- | ---- | ---------- | --------- | ---------- |
| 会员信息查看 | 自己 | 所有 | 所有 | 所有 | 所有 | 所有 | 所有 |
| 会员信息编辑 | 自己 | 无 | 所有 | 所有 | 所有 | 无 | 所有 |
| 团课创建 | 无 | 是 | 否 | 是 | 否 | 否 | 是 |
| 团课编辑 | 无 | 自己 | 否 | 所有 | 否 | 否 | 所有 |
| 团课取消 | 无 | 自己 | 否 | 所有 | 否 | 否 | 所有 |
| 私教创建 | 无 | 是 | 否 | 是 | 否 | 否 | 是 |
| 私教编辑 | 无 | 自己 | 否 | 所有 | 否 | 否 | 所有 |
| 私教取消 | 无 | 自己 | 否 | 所有 | 否 | 否 | 所有 |
| 签到管理 | 无 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 | 是 |
| 营销活动创建 | 无 | 无 | 否 | 是 | 是 | 否 | 是 |
| 营销活动编辑 | 无 | 无 | 否 | 自己 | 所有 | 否 | 所有 |
| 营销活动取消 | 无 | 无 | 否 | 自己 | 所有 | 否 | 所有 |
| 数据统计查看 | 自己 | 自己 | 所有 | 所有 | 所有 | 所有 | 所有 |
| 财务报表查看 | 无 | 无 | 否 | 所有 | 所有 | 所有 | 所有 |
| 系统配置 | 无 | 无 | 无 | 无 | 否 | 否 | 是 |
---
## 五、业务规则汇总
### 5.1 订阅管理规则
| 规则 | 描述 |
| -------- | ---------------------------- |
| 订阅生效 | 订阅成功后模块立即启用 |
| 计费周期 | 支持月付、季付、半年付、年付 |
| 试用政策 | 不同模块类型提供不同试用时长 |
| 组合套餐 | 支持组合套餐，享受更多优惠 |
### 5.2 配置管理规则
| 规则 | 描述 |
| ---------- | ----------------------------------- |
| 配置继承 | 支持门店配置继承租户配置 |
| 继承模式 | 支持继承、继承+覆盖、自定义三种模式 |
| 配置优先级 | 门店配置 → 租户配置 → 默认配置 |
| 配置版本 | 配置变更记录版本，支持回滚 |
### 5.3 私教管理规则
| 规则 | 描述 |
| ------------ | ------------------------ |
| 私教预约时间 | 私教预约需提前至少24小时 |
| 私教取消时间 | 私教取消需提前至少12小时 |
| 私教考勤 | 私教签到后记录考勤 |
### 5.4 营销活动规则
| 规则 | 描述 |
| -------- | ------------------------------ |
| 活动规则 | 营销活动需指定时间、规则、奖励 |
| 活动修改 | 营销活动发布后不可修改规则 |
| 活动统计 | 营销活动统计按活动、时间维度 |
### 5.5 营销分析与预测规则
| 规则 | 描述 |
| -------- | ---------------------------- |
| 模型基础 | 营销精算模型基于历史数据 |
| 预测方案 | 促销策略预测提供多种方案 |
| 效果预测 | 促销活动效果预测基于历史数据 |
### 5.6 智能获客工具规则
| 规则 | 描述 |
| -------------- | ---------------------------------------- |
| 节后健身潮获客 | 年度流量窗口期自动激活（1月1日-3月31日） |
| 私域流量获客 | 基于用户标签精准推送 |
| 推荐裂变获客 | 支持多级推荐 |
| 获客效果追踪 | 每个渠道的获客效果可追踪 |
| 推荐奖励发放 | 推荐奖励自动发放 |
### 5.7 智能体测数据联动规则
| 规则 | 描述 |
| -------- | ------------------------------------- |
| 设备对接 | 支持主流体测设备（InBody、Tanita等） |
| API接口 | 提供标准API接口，支持任意体测设备对接 |
| 数据上传 | 数据自动上传和转换 |
| 数据存储 | 数据统一存储到会员健康档案 |
| 数据查询 | 支持体测数据查询和分析 |
| 报告生成 | 支持体测报告生成 |
### 5.8 器械预约规则
| 规则 | 描述 |
|------|------|
| 预约时间 | 器械预约需提前至少30分钟 |
| 取消时间 | 器械取消需提前至少1小时 |
| 预约时长 | 每次预约时长不超过2小时 |
| 预约冲突 | 同一器械同一时段只能预约1人 |
| 使用超时 | 超时10分钟自动释放器械 |
| 使用统计 | 记录器械使用时长和次数 |
### 5.9 人脸识别签到规则
| 规则 | 描述 |
|------|------|
| 人脸信息采集 | 人脸信息需会员授权 |
| 人脸识别准确率 | 人脸识别准确率 ≥ 95% |
| 人脸识别失败 | 人脸识别失败后降级为扫码签到 |
| 人脸信息存储 | 人脸信息加密存储 |
| 人脸信息管理 | 会员可以删除人脸信息 |
| 人脸识别考勤 | 人脸识别签到后记录考勤 |
### 5.10 NFC签到规则
| 规则 | 描述 |
|------|------|
| NFC卡绑定 | NFC卡需绑定会员 |
| NFC签到验证 | NFC签到需验证会员卡有效性 |
| NFC签到失败 | NFC签到失败后降级为扫码签到 |
| NFC卡管理 | 会员可以解绑NFC卡 |
| 储物柜联动 | 支持储物柜自动开锁 |
| NFC卡丢失 | NFC卡丢失后可解绑 |
### 5.11 在线课程规则
| 规则 | 描述 |
|------|------|
| 线上课程发布 | 线上课程需指定教练、时间、链接 |
| 线上课程预约 | 线上课程预约需提前至少30分钟 |
| 线上课程观看 | 线上课程观看需验证预约 |
| 线上课程评价 | 线上课程观看后可以评价 |
| 线上课程统计 | 线上课程统计按课程、时间维度 |
| 视频点播 | 支持视频点播功能 |
| 直播课管理 | 支持直播课管理 |
---
## 六、异常处理汇总
| 异常场景 | 处理方式 |
| ---------------- | ---------------------------- |
| 支付失败 | 提示用户重新支付 |
| 支付超时 | 提示用户重新发起支付 |
| 配置冲突 | 提示用户选择覆盖或合并 |
| 配置无效 | 提示用户重新配置 |
| 教练时间冲突 | 提示用户选择其他时间 |
| 会员卡权益不足 | 提示用户购买会员卡 |
| 活动时间冲突 | 提示用户调整活动时间 |
| 活动规则无效 | 提示用户重新配置 |
| 历史数据不足 | 提示用户积累更多数据 |
| 预测失败 | 提示用户调整参数 |
| 海报生成失败 | 提示用户重新生成 |
| 文案生成失败 | 提示用户手动编辑 |
| 推荐码失效 | 提示用户重新生成 |
| 设备连接失败 | 提示用户检查设备连接 |
| 数据上传失败 | 提示用户重新上传 |
| 数据转换失败 | 记录错误日志，通知管理员 |
| 器械已被预约 | 提示用户选择其他时段 |
| 预约时间过短 | 提示用户提前预约 |
| 器械维护中 | 提示用户选择其他器械 |
| 预约冲突 | 提示用户选择其他时段 |
| 人脸识别失败 | 降级为扫码签到 |
| 会员卡无效 | 提示用户购买会员卡 |
| 人脸信息不存在 | 提示用户采集人脸信息 |
| 设备连接失败 | 提示用户检查设备连接 |
| NFC卡未绑定 | 提示用户绑定NFC卡 |
| NFC卡失效 | 提示用户更换NFC卡 |
| 储物柜故障 | 提示用户使用其他储物柜 |
| 课程视频上传失败 | 提示教练重新上传 |
| 预约时间过短 | 提示用户提前预约 |
| 课程视频无法播放 | 提示用户检查网络连接 |
| 直播课中断 | 提示用户等待直播恢复 |
---
## 七、附录
### 7.1 业务流程图索引
| 流程名称 | 图表位置 |
| ---------------- | ------------ |
| 订阅流程 | 3.1.2 |
| 配置继承流程 | 3.2.2 |
| 私教预约流程 | 3.3.2 |
| 营销活动创建流程 | 3.4.2 |
| 营销分析与预测流程 | 3.5.2 |
| 智能获客流程 | 3.6.2 |
| 智能体测数据联动流程 | 3.7.2 |
| 器械预约流程 | 3.8.2 |
| 人脸识别签到流程 | 3.9.2 |
| NFC签到流程 | 3.10.2 |
| 在线课程流程 | 3.11.2 |
### 7.2 业务规则索引
| 规则分类 | 规则名称 | 图表位置 |
| ---------------- | ---------------- | ------------ |
| 订阅管理规则 | 订阅生效 | 5.1 |
| 订阅管理规则 | 计费周期 | 5.1 |
| 订阅管理规则 | 试用政策 | 5.1 |
| 订阅管理规则 | 组合套餐 | 5.1 |
| 配置管理规则 | 配置继承 | 5.2 |
| 配置管理规则 | 继承模式 | 5.2 |
| 配置管理规则 | 配置优先级 | 5.2 |
| 配置管理规则 | 配置版本 | 5.2 |
| 私教管理规则 | 私教预约时间 | 5.3 |
| 私教管理规则 | 私教取消时间 | 5.3 |
| 私教管理规则 | 私教考勤 | 5.3 |
| 营销活动规则 | 活动规则 | 5.4 |
| 营销活动规则 | 活动修改 | 5.4 |
| 营销活动规则 | 活动统计 | 5.4 |
| 营销分析与预测规则 | 模型基础 | 5.5 |
| 营销分析与预测规则 | 预测方案 | 5.5 |
| 营销分析与预测规则 | 效果预测 | 5.5 |
| 智能获客工具规则 | 节后健身潮获客 | 5.6 |
| 智能获客工具规则 | 私域流量获客 | 5.6 |
| 智能获客工具规则 | 推荐裂变获客 | 5.6 |
| 智能获客工具规则 | 获客效果追踪 | 5.6 |
| 智能获客工具规则 | 推荐奖励发放 | 5.6 |
| 智能体测数据联动规则 | 设备对接 | 5.7 |
| 智能体测数据联动规则 | API接口 | 5.7 |
| 智能体测数据联动规则 | 数据上传 | 5.7 |
| 智能体测数据联动规则 | 数据存储 | 5.7 |
| 智能体测数据联动规则 | 数据查询 | 5.7 |
| 智能体测数据联动规则 | 报告生成 | 5.7 |
| 器械预约规则 | 预约时间 | 5.8 |
| 器械预约规则 | 取消时间 | 5.8 |
| 器械预约规则 | 预约时长 | 5.8 |
| 器械预约规则 | 预约冲突 | 5.8 |
| 器械预约规则 | 使用超时 | 5.8 |
| 器械预约规则 | 使用统计 | 5.8 |
| 人脸识别签到规则 | 人脸信息采集 | 5.9 |
| 人脸识别签到规则 | 人脸识别准确率 | 5.9 |
| 人脸识别签到规则 | 人脸识别失败 | 5.9 |
| 人脸识别签到规则 | 人脸信息存储 | 5.9 |
| 人脸识别签到规则 | 人脸信息管理 | 5.9 |
| 人脸识别签到规则 | 人脸识别考勤 | 5.9 |
| NFC签到规则 | NFC卡绑定 | 5.10 |
| NFC签到规则 | NFC签到验证 | 5.10 |
| NFC签到规则 | NFC签到失败 | 5.10 |
| NFC签到规则 | NFC卡管理 | 5.10 |
| NFC签到规则 | 储物柜联动 | 5.10 |
| NFC签到规则 | NFC卡丢失 | 5.10 |
| 在线课程规则 | 线上课程发布 | 5.11 |
| 在线课程规则 | 线上课程预约 | 5.11 |
| 在线课程规则 | 线上课程观看 | 5.11 |
| 在线课程规则 | 线上课程评价 | 5.11 |
| 在线课程规则 | 线上课程统计 | 5.11 |
| 在线课程规则 | 视频点播 | 5.11 |
| 在线课程规则 | 直播课管理 | 5.11 |
---
**文档结束**